// поверителност

Политика за поверителност и бисквитки

Последна актуализация: 28.10.2026 г.

1. Администратор на лични данни

НЕДУЕР ЕООД, ЕИК 200616528, гр. Благоевград, ул. Славянска 70. Имейл: support@nedware.com, телефон: +359 879 266 366. Обработваме личните данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

2. Какви данни събираме

  • Чрез контактната форма: име, телефон (по желание) и текста на съобщението.
  • Технически данни: IP адресът ви се използва временно за защита на формата от спам и злоупотреби (ограничение на броя запитвания).

3. Цел и правно основание

  • Отговор на вашето запитване и подготовка на оферта – чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR (стъпки преди сключване на договор).
  • Защита на сайта от спам и злоупотреби – чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR (законен интерес).
  • Зареждане на картата на Google Maps – чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR (вашето съгласие).

4. Срок на съхранение

Запитванията се пазят в пощата ни докато е нужно за отговор и евентуални последващи отношения, но не повече от 2 години, освен ако закон не изисква друго. За защита от спам IP адресът се пази само в кодиран (хеширан) вид, а записите по-стари от час се премахват автоматично. IP адресът и часът се включват и в писмото със запитването, за да можем да установим злоупотреби.

5. Получатели

Не продаваме и не предоставяме данните ви на трети лица за маркетинг. Данните се съхраняват при хостинг доставчика ни в ЕС (СуперХостинг.БГ ЕООД). При съгласие за картата, Google Ireland Ltd. може да получи данни съгласно своята политика за поверителност.

6. Бисквитки и локално съхранение

  • Необходимо: в браузъра ви се запазва само изборът ви за бисквитки (localStorage). Не изисква съгласие.
  • Външно съдържание (по избор): картата на Google Maps на страница „Контакти“ се зарежда само след съгласие и може да постави бисквитки на Google.
  • Не използваме рекламни или аналитични бисквитки.

Можете да промените избора си по всяко време чрез „Настройки за бисквитки“ в долната част на сайта.

7. Вашите права

  • достъп до личните ви данни;
  • коригиране или изтриване;
  • ограничаване на обработването и възражение;
  • преносимост на данните;
  • оттегляне на съгласието по всяко време, без да се засяга законосъобразността на обработването преди това.

За упражняване на правата си пишете на support@nedware.com. Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.